Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a mejorar tu experiencia recordando tus preferencias y entendiendo cómo usas nuestro sitio.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales (Necesarias)

Estos cookies son obligatorios para que el sitio funcione correctamente:

Nombre	Propósito	Expiración
sessionid	Mantiene tu sesión activa en el sitio	Fin de sesión
csrf_token	Previene ataques de seguridad	1 año
cookiesAccepted	Recuerda tu aceptación de cookies	1 año

Cookies de Preferencia

Estos cookies guardan tus preferencias para mejorar tu experiencia:

• Idioma y región preferidos
• Temas de interfaz (claro/oscuro)
• Configuración de notificaciones
• Historial de navegación reciente

Cookies Analíticos

Utilizamos cookies analíticos para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Esto nos ayuda a mejorar funcionalidad y contenido.

• Número de visitantes
• Páginas más visitadas
• Tiempo que pasas en cada página
• Tasa de rebote

Cookies de Marketing

Estas cookies (si las aceptas) ayudan a mostrarte contenido relevante:

• Anuncios personalizados basados en intereses
• Seguimiento de campañas publicitarias
• Historial de búsqueda de cursos

3. Herramientas de Terceros

Utilizamos servicios de terceros que pueden colocar cookies:

• Google Analytics - para análisis de uso del sitio
• Proveedores de pago - para procesamiento seguro de pagos
• Redes sociales - para compartir contenido

4. Tu Control sobre Cookies

Tienes control total sobre las cookies:

A través de nuestro sitio:

• Usa el banner de cookies para aceptar o rechazar
• Modifica preferencias en configuración de cuenta
• Opt-out de cookies analíticas en cualquier momento

A través de tu navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad → Cookies
• Firefox: Opciones → Privacidad → Cookies
• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
• Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

5. Consentimiento de Cookies

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, mostramos un banner informándote sobre cookies. Tu consentimiento se solicita para cookies no esenciales:

• Haz clic "Aceptar" para permitir todas las cookies
• Haz clic "Rechazar" para solo cookies esenciales
• Personaliza preferencias haciendo clic en "Más opciones"

6. Duración de Cookies

• De sesión: Se eliminan cuando cierras el navegador
• Persistentes: Permanecen por días, meses o años
• Estándar: La mayoría de nuestras cookies duran 1 año

7. Privacidad y Seguridad

Todas las cookies se almacenan de manera segura. Nunca vendemos información de cookies a terceros. Los cookies nunca contienen contraseñas o información bancaria.

8. Cumplimiento Legal

Cumplimos con regulaciones de privacidad incluyendo GDPR y leyes locales de Bolivia. Puedes solicitar acceso a todos los datos de cookies asociados a tu cuenta.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán mediante email o notificación en el sitio.

10. Contacto

Para preguntas sobre cookies, contáctanos:

• Email: privacy@cognetra-synapse.com
• Teléfono: +591 3 1234567
• Dirección: La Paz, Bolivia, Zona Sud, Edificio Tech Hub